Datos personales
Política de privacidad
Información completa sobre el tratamiento de datos en el sitio HEREDITAS, en la correspondencia y durante la calificación inicial de asuntos.
Versión del documento
Versión 2.1. Última actualización: 19 de agosto de 2026. La política refleja la configuración real del sitio en esa fecha: WordPress, alojamiento LH.pl, correo Google Workspace, formulario, enlace externo a WhatsApp, mecanismos de seguridad y ausencia de analítica o marketing.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Paweł Ciechanowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Paweł Ciechanowski, ul. Armii Krajowej 29/30, 30-150 Kraków, Polska, NIP 677-111-07-70. Para asuntos de privacidad: kontakt@hereditas.biz, teléfono +48 883 30 93 13, o correo postal a la dirección del responsable.
2. Alcance
La política cubre los datos tratados al usar el sitio, formulario, e-mail y teléfono, calificación de asuntos, contratación y prestación de servicios, liquidaciones, seguridad y defensa de reclamaciones.
Cuando HEREDITAS obtiene datos de fuentes distintas de la propia persona, también se aplica la información separada del artículo 14 RGPD.
3. Categorías de datos
Según la relación: nombre, e-mail, teléfono, localidad y dirección del inmueble, tipo y descripción del asunto, propiedad y participaciones, datos familiares y sucesorios, correspondencia, datos contractuales, contables y técnicos.
El formulario abierto no está destinado a números de identidad, documentos, expedientes completos, salud, religión, origen, condenas u otras categorías especiales. Solo se tratarán fuera del formulario cuando sean realmente necesarias y exista una base adecuada.
4. Formulario, e-mail, teléfono y WhatsApp — fines y bases
Los datos facilitados para obtener una oferta, evaluación inicial o colaboración se tratan conforme al artículo 6.1.b RGPD — medidas precontractuales o ejecución del contrato.
Cuando el mensaje sea general o se refiera a un tercero, puede aplicarse el artículo 6.1.f RGPD — interés legítimo en gestionar la correspondencia, evaluar el asunto, organizar el trabajo, garantizar la seguridad y formular, ejercer o defender reclamaciones.
El formulario no utiliza el consentimiento como base necesaria para responder. La casilla únicamente confirma que se ha leído la Política.
El contacto por WhatsApp es voluntario. El botón del sitio abre el servicio externo WhatsApp con un mensaje preparado. Si se envía el mensaje, el responsable recibe su contenido y los datos de perfil que el usuario haya facilitado en ese servicio. El tratamiento por el responsable se basa en el artículo 6.1.b o f del RGPD, según la finalidad. WhatsApp trata los datos conforme a sus propias condiciones.
5. Datos obligatorios y opcionales
Son obligatorios: nombre, e-mail, localidad del inmueble, tipo y descripción. Sin ellos no es posible enviar o evaluar la solicitud.
El teléfono y la fuente de contacto son opcionales. La información adicional debe limitarse a lo realmente necesario.
6. Contrato, servicios y contabilidad
Los datos contractuales se tratan conforme al artículo 6.1.b RGPD. Los datos fiscales y contables se tratan para cumplir obligaciones legales, artículo 6.1.c.
También puede aplicarse el artículo 6.1.f para documentar acuerdos, gestionar la relación, prevenir abusos y formular, ejercer o defender reclamaciones.
7. Datos técnicos, registros y seguridad
El servidor puede registrar IP, fecha y hora, URL, navegador, dispositivo y errores. Se utilizan para disponibilidad, diagnóstico, seguridad y prevención de abusos — artículo 6.1.f RGPD.
El formulario utiliza un token, un campo anti-spam oculto y una limitación temporal. Tras un envío correcto, se conserva durante unos 2 minutos un hash de la IP. El formulario no crea una base pública separada; el mensaje se envía por e-mail.
8. Destinatarios
Pueden acceder proveedores como LH.pl para alojamiento, Google Workspace para correo y herramientas, WhatsApp/Meta únicamente cuando el usuario elige voluntariamente ese canal, y proveedores de IT, seguridad, copias, contabilidad y organización.
Cuando sea necesario, los datos pueden comunicarse a abogados, genealogistas, intermediarios, ingenieros, tasadores u otros especialistas independientes, tras definir alcance, base y confidencialidad. Los datos no se venden.
9. Transferencias fuera del EEE
Algunos proveedores pueden tratar datos o permitir acceso fuera del Espacio Económico Europeo. El responsable utiliza mecanismos del capítulo V RGPD, incluidas decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías.
La información sobre garantías puede solicitarse al responsable.
10. Conservación
Las solicitudes y correspondencia se conservan hasta su gestión y después durante el tiempo necesario para acreditar el contacto y hasta que prescriban las reclamaciones, salvo supresión anticipada.
La documentación contractual se conserva durante la colaboración y los plazos de prescripción. La documentación fiscal y contable se conserva durante el período legal, generalmente cinco años desde el final del año en que venció el pago del impuesto.
Los registros, seguridad y copias siguen los ciclos técnicos de los proveedores y el tiempo necesario para investigar incidentes. Puede haber conservación más larga por ley, procedimientos o defensa de derechos.
11. Datos de terceros
Quien envía una solicitud debe facilitar datos de otras personas solo cuando sea necesario y lícito. HEREDITAS puede tratar datos de propietarios, copropietarios, herederos, representantes, familiares y otras personas relacionadas.
Las categorías, fuentes, fines y derechos se describen en la información sobre datos obtenidos de otras fuentes.
12. Categorías especiales y datos penales
El responsable no solicita estos datos en el formulario. Si fueran necesarios, se tratarán solo en la medida imprescindible y con una condición adecuada del artículo 9.2 RGPD o de las normas sobre condenas e infracciones, con garantías adicionales.
13. Derechos
Según la base y circunstancias: acceso y copia, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento basado en el artículo 6.1.f.
Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puede retirarse en cualquier momento. Algunos derechos pueden limitarse cuando los datos sean necesarios para cumplir la ley o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Las solicitudes pueden enviarse a kontakt@hereditas.biz. Puede solicitarse verificación de identidad.
14. Reclamación
Puede presentarse una reclamación ante el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos si se considera que el tratamiento vulnera el RGPD. Información: uodo.gov.pl.
15. Decisiones automatizadas y perfiles
No se toman decisiones con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en tratamiento automatizado. No hay perfilado de marketing. La evaluación inicial incluye intervención humana.
16. Cookies y tecnologías locales
Los detalles se encuentran en la Política de cookies y tecnologías locales.
17. Seguridad
Se aplican medidas adecuadas al riesgo: controles de acceso, HTTPS, protección del formulario, copias y acceso limitado.
Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. En caso de violación se adoptan las medidas exigidas por el RGPD.
18. Cambios
La política puede actualizarse por cambios legales, del sitio, proveedores o tratamientos. Añadir analítica, marketing, newsletter o integraciones requiere nueva evaluación y mecanismos adecuados de información o consentimiento.